Onboarding Oficial de Meta & Coexistencia
Conecta números de WhatsApp Business App y cuentas de Instagram Direct con sincronización de Cloud API en tiempo real.
¿Cómo funciona la Coexistencia Oficial de WhatsApp?
Permite que tu cliente mantenga su aplicación WhatsApp Business en su celular para chatear manualmente, mientras el Chatbot IA de n8n (Cloud API) responde automáticamente, consulta Google Calendar y ejecuta el protocolo en segundo plano. Ambos canales conviven sobre el mismo número sin borrar el historial.
Pasos para Activar tu Asistente
Mantén tu app WhatsApp Business activa en el teléfono mientras la IA atiende en la nube.
Permite a la IA responder mensajes directos y capturar prospectos de Instagram.
Conecta tu cuenta de Google Calendar para que el bot agende citas en tus horas libres.
Conexión con 1 Solo Clic
Selecciona el canal que deseas activar para tu negocio:
Puedes simular la respuesta inmediata de Meta para verificar el autocompletado en Clientes_WS.
3. Consola de Handshake y Credenciales Capturadas
| Estado | Empresa | Canales | Phone ID / IGSID | WABA ID | Coexistencia | Tono Agente | Max Tokens | Asesor / Notif | Acciones |
|---|
Paso a Paso: Configuración Oficial de Coexistencia en Meta
Crear App en Meta for Developers
Accede a Meta for Developers, crea una App de tipo Business y agrega los productos WhatsApp e Instagram Graph API.
Configurar WhatsApp Embedded Signup
En el panel de WhatsApp > Configuración rápida, habilita Embedded Signup. Registra el dominio de tu aplicación en Dominios de la aplicación y en Valid OAuth Redirect URIs.
Habilitar la Opción de Coexistencia
Al lanzar el modal de Embedded Signup con sessionInfoVersion: 2, Meta ofrece al usuario conectar un número existente que ya esté activo en su app móvil de WhatsApp Business. Se envía un SMS/código dentro de la app móvil para verificarlo sin desvincular el teléfono.
Suscripción al Webhook de la WABA
Una vez capturado el WABA_ID, ejecuta la llamada de suscripción para que Meta envíe los mensajes y notas de voz al Webhook de n8n:
POST https://graph.facebook.com/v21.0/{WABA_ID}/subscribed_apps
Authorization: Bearer {System_User_Access_Token}Regla de Mantenimiento de Coexistencia (7-14 Días)
Para mantener el enlace activo entre la Cloud API y la app móvil, el propietario de la línea debe abrir la aplicación WhatsApp Business en su teléfono al menos una vez cada 7 a 14 días.